Proje Kapsamı ve Hedefler
Canlı GPS rota takibi, dijital irsaliye ve otomatik müşteri SMS bildirimlerini birleştiren özel bulut lojistik platformu. Araç rölanti süreleri %30 azaltılarak yakıt tasarrufu sağlandı.
Karşılaşılan Problem & Zorluklar
45 tırlık filoya sahip lojistik firması, araç konumlarını ve teslimat belgelerini kağıt irsaliyelerle takip ediyor; müşteriler sürekli telefonla yükünün nerede olduğunu soruyordu.
Geliştirilen Özel Mühendislik Çözümü
Tırların GPS verilerini harita üzerinde canlı gösteren, şoförlerin teslimat anında fotoğraflı dijital teslim tutanağı yükleyebildiği ve müşteriye otomatik SMS ile canlı takip linki atan özel yazılım kodlandı.
Doğrulanmış Büyüme & ROI Metrikleri
CANLI PROJE ETKİSİMüşteri hizmetleri çağrı yoğunluğu %70 azaldı. Rota optimizasyonu sayesinde filo genelinde %30 rölanti ve yakıt tasarrufu sağlandı.